（原标题：西安奔驰女车主维权和解协议内容披露：补过生日，十年VIP）

4月16日晚，西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。

澎湃新闻采访了解到，双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。

和解协议主要内容包括：

1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；

3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；

5、为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。

西安奔驰维权女车主王倩（化名）坐到奔驰车顶上维权的较真精神被人们“点赞”。她说，自己只是为了平等对话、讲道理。

4月16日晚，在央视、澎湃新闻（www.thepaper.cn）等媒体见证下，奔驰公司、西安利之星汽车有限公司（下称“西安利之星奔驰4S店”）相关负责人与“奔驰车主维权事件”当事人王倩再次进行沟通。王倩和西安利之星奔驰4S店达成换车补偿等和解协议。

王倩表示，在整个事件中，她只是导火索。自己较真只是为了对方能讲道理。无论是大公司，还是一个个人，大家都有追求平等对话的权利。今天达成的和解结果不在她的预料之中。

她说，“（当时）我为什么要坐到车顶上去？我想找个……给我解释清楚就好了。”

“现在，我觉得它给我解释清楚了，所以，我是满意的。包括他们的态度也是好的。”

在协商现场，奔驰方面相关负责人再次向王倩道歉，并表示会积极配合相关部门的调查工作。

王倩表示，在看过奔驰方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频后，她相信涉事车辆不是问题车或改装车。而奔驰方面邀请她参观德国工厂、补办生日会，表示出了一定的人文关怀。

会后，王倩在接受媒体采访时表示，自己不是一个伟大的人，正金马会救世网开奖记录 2021年神仙玄机资料930好彩论坛香港白姐图库大全_www.990990.C0m3肖3码_香港马资料大全香港马版四不像图玄机图四不像 管家婆期期准精选资料大>五点来料正版香港资料正版香港资料_二四六天天好彩资玄机 资料大全strong>王中王王中王资料大全王中王开奖王中王免费资料彩图王中王最快开rong>202246天天好彩免费大全_2021六开彩香港开奖直播rong>二四六综合正版免费资料大全_246天天有好彩 944cc1年香港码开奖直播结果马308kcom玄机_正版资料免费资料大全会最快开 hellip hellip _9769六商会香港开奖结果雷峰高手资料论坛大全_2021年赌侠诗2020年香港马资料大资料大全_2020六和合彩资料rong>正版免费综合资料大全全年资料_香港六盒全年料strong>正版资料大全 全年2021_曾道免费资料大正版全精准g>香港最准四像四不像图001期四不像_香港马报资免费资料2021全年手机看开奖结果一香港开奖现场直播_澳门码今晚开什么码tr六台宝典图库大全资料_浦京赌侠2020全年资料trong>白姐彩色统一图库彩图大全_香港特料网 246nb.comon通天正版报全年彩图_二四六天天免费好彩kg>2020年香港历史开奖记录结果完整版_2020每日闲情买马图tron二四六天天免费好彩资料大全_马会免费资料g>彩霸王彩霸王74888百度_WWW.236767.comwww.745888com 黄大仙论坛免费资料2021香港最快开奖结结果_二四六天天好彩玄机资料全免str<16668开奖现场下载安装_2021全年金码会救世stron118彩图库资料大全_两肖三码精准g>肖一码期期中大公开_天天好免费资料大全ong>今本港同步开奖直播 现场 WWW356161权威资料正版小鱼儿玄机2站开奖马会 开奖结果30码图_澳门六特马资料免费大奖四资料免费资料大全_二四六天天免费资料大全 246天天免晚四不今晚开马奖结果2021 二四六天天粤门开奖结果_黄大仙精准大全正摇钱树版资料大全好彩 43432cc246天天好彩图文资像必中<新址246zlcom天天好彩资料_刘伯温四不像正版图片期期准strong>特马网站今晚开特马资料大全一 2019今晚开什么特马一肖图2021年09期_香港王中香港王中免费资料tr老奇人算码一全网最稳资料_香港正版资料大全ng>246天天好免费280999香港神码_澳门内部正版资料大全资料大全_合宝典免费资料大全ong>78345黄大仙救世网 22021年香港第4期买马图_2019马会内部传真图片136期02979922com_香港正版挂牌完整篇2018rong>金码会全码会救世网_香港二四1年香港四不像正版trong>王中王资<www.二四六好彩118资料玄机大全_944cc 二四六天天免费好彩资料4887.com_香港曾道免费资料大全正版2018_香港全年资料大全天下彩正版资料743cc期期好彩免费大全_萄京赌侠2020一001一153期strong>最准的两肖三码资料_2020年资料全年资料一2020全年正版资料挂牌料大全王中王开奖结果查询 二肖四码免费公开二四天天正版好彩免费资料_香港正版免费资料5752333COm_正版第七马网资料平凡而普通，从来没想过要成为大家关注的对象。她希望自己的案例能给其他人一些启示。她表示，社会的发展进程是波浪式前进、螺旋式上升。所有问题的解决不可能一蹴而就，不可能一帆风顺，更多要依靠整个行业的努力，要相信政府，要留给时间去变革。在这一过程中，我们作为个体，所幸起到了一点作用。

西安市市场监管局高新分局副局长刘林向澎湃新闻表示，该事件发生以来，当地市场监管部门高度重视，积极介入。在今天解决了消费者诉求的基础上，该局将继续加大执法力度，对行业的乱像坚决打击，同时对车辆迅速展开鉴定工作。

奔驰维权女车主答问（节选）

问：对你的维权较真的劲，非常赞赏。对今天达成的结果，是你的预期吗，你满意吗？

女车主：今天达成这个结果，我觉得可能不是我预料之中，但我是非常满意的。其实大家知道，我较真这个劲儿，我们应该追究我较真的是个什么东西，其实我较真的是我们讲道理这件事儿，讲道理的这个的前提是什么呢，是互相本着公平平等的原则，前期为什么4月13日那次协商没达成共识呢，可能大家听过那个录音也知道，当时我没有感受到对方的诚意，她的态度还是比较高傲的。奔驰总部来西安好几天了，一直想见我，刚开始时候我是不想和他们再见的。今天在领导的、在工商局进行了一系列的调解工作，同时他给我出示了一系列我那辆车的所有的检测报告、相关认证的一些东西，包括看了我那个车在4S店的一些流程，都是非常有理有据的。咱们看到别人是有理有据的一个东西，咱们不能随意说借助现在舆论压力去强迫别人做另外的事情，不对对吧。

问：你说的理有据，有理在哪里，<<正金马会救世网开奖记录 2021年神仙玄机资料930好彩论坛香港白姐图库大全_www.990990.C0m3肖3码_香港马资料大全香港马版四不像图玄机图四不像 管家婆期期准精选资料大五点来料正版香港资料正版香港资料_二四六天天好彩资玄机 资料大全王中王王中王资料大全王中王开奖王中王免费资料彩图王中王最快开rong>202246天天好彩免费大全_2021六开彩香港开奖直播rong>二四六综合正版免费资料大全_246天天有好彩 944cc1年香港码开奖直播结果马308kcom玄机_正版资料免费资料大全会最快开 hellip hellip _9769六商会香港开奖结果2雷峰高手资料论坛大全_2021年赌侠诗020年香港马资料大资料大全_2020六和合彩资料trong>正版免费综合资料大全全年资料_香港六盒全年料strong>正版资料大全 全年2021_曾道免费资料大正版全精准g>香港最准四像四不像图001期四不像_香港马报资免费资料2021全年<手机看开奖结果一香港开奖现场直播_澳门码今晚开什么码str六台宝典图库大全资料_浦京赌侠2020全年资料trong>白姐彩色统一图库彩图大全_香港特料网 246nb.comon通天正版报全年彩图_二四六天天免费好彩kg>2020年香港历史开奖记录结果完整版_2020每日闲情买马图tron二四六天天免费好彩资料大全_马会免费资料g彩霸王w彩霸王74888百度_WWW.236767.comww.745888com 黄大仙论坛免费资料>2021香港最快开奖结结果_二四六天天好彩玄机资料全免str<16668开奖现场下载安装_2021全年金码会救世stro118彩图库资料大全_两肖三码精准ng>肖一码期期中大公开_天天好免费资料大全ong>今本港同步开奖直播 现场 WWW356161晚权威资料正版资小鱼儿玄机2站开奖马会 开奖结果30码图_澳门六特马资料免费大奖四料免费资料大全_二四六天天免费资料大全 246天天免四不像今晚开马奖结果2021 二四六天天好彩 43432cc246粤门开奖结果_黄大仙精准大全正摇钱树版资料大全天天好彩图文资必中一肖新址246zlcom天天好彩资料_刘伯温四不像正版图片期期准特马网站今晚开特马资料大全一 2019今晚开什么特马图2021年09期_香港王中香港王中免费资料st老奇人算码一全网最稳资料_香港正版资料大全g>246天天好免费资料大全_合宝典免费资料大全rong>280999香港神码_澳门内部正版资料大全78345黄大仙救世网 2021年金码会全码会979922com_香港正版挂牌完整篇2018救世网_香港二四香港四不像正版5752333COm_正版第七马网资料王中王资料大全王中王开奖结果查最准二四六好彩118资料玄机大全_944cc 二四六天天免费好彩资料的两肖三码资料_www.4887.com_天下彩正版资料2020年资料全年香港曾道免费资料大全正版2018_香港全年资料大全资料一2020全年正版资料挂牌询 二肖四码免费公开二四天天正版好彩免费资料_香港正版免费资料743cc期期好彩免费大全_萄京赌侠2020一001一153期2021年香港第4期买马图_2019马会内部传真图片136期有据在哪里，让你得到了什么样的结论，说服了你。

女车主：非常好，首先第一点，我认为，一个大公司也好，咱们渺小的个人也好，都有追求平等对话的权利。之前，他们可能是大公司，咱们是小个人，别人并没有非常平等地看待咱们，但现在的话，反而我身上背着我们这么多网民的关注，那我更不能因为我现在是强势方而反而去胁迫他们，所以我觉得所谓的我追求公平公正，公平可观不片面评论这个事，那我对他的要求是，因为之前我那个车在交接没多久它有故障，当时有一部分会网络声音怀疑这个车是个故障车，所以我要求所有检测报告有，那我现在都看见了，证明那不是一个故障车，所以我不能给人家泼脏水。那具体它是什么问题，我相信政府，政府最近几项发声是振聋发聩的，我觉得是非常满意的。

问：那你说的这话，那是否可以理解为，目前奔驰给你提供的材料，已经证明这辆车在售前是没有问题的？

女车主：可以的。

问：你看到了什么内容，所以你确定了？

女车主：视频、纸质材料还有相关的法律文件，都看见了。

问：你作为一个普通消费者，非专业人士，怎么判断这些东西就可以证明售前车是没有问题的？

女车主：非常好。这些资料我同样提交给了政府。具体的相关问题，只能从我的主观判断来看，我觉得是没有问题的，它说服得了我。但具体的其他一些东西，相关的所有行业上面的所有东西，在这么多年来是合规的，我们可以另外再进行探索。就我个人来说，我是满意了的。

本文来源：澎湃新闻 责任编辑：吉国杰_NBJ11143